GI GROUP S.P.A. · Bologna, Emilia-Romagna
Muut henkilökohtaiset palvelutyöntekijät - GI GROUP S.P.A. - Työpaikka EURES
28,000,00 EUR / all'anno
Stipendio
Fixed-term
Ore/Settimana
Direct
Tipo di agenzia
Työnkuvaus
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per prestigioso hotel 5 stelle lusso: GOVERNANTE_ HOTEL BOLOGNA Ricerchiamo 2° Governante, la risorsa sarà inserita in un contesto di hotellerie d'eccellenza, con clientela nazionale e internazionale, nel centro di Bologna. La risorsa, in sinergia con la Prima Governante, il Ricevimento e la Direzione, sarà responsabile del coordinamento operativo e della supervisione dello staff di cameriere ai piani e facchini, garantendo il rispetto degli elevati standard qualitativi dell'hotel.
Tehtävät
- Supervisionare le attività quotidiane di pulizia e riassetto di camere, aree comuni e sale meeting, assicurando ordine, cura del dettaglio e conformità agli standard aziendali
- Coordinare, motivare e supportare lo staff, organizzando turni e carichi di lavoro
- Pianificare e organizzare le attività del reparto Housekeeping, in costante allineamento con gli altri reparti dell'hotel
- Effettuare il controllo e il conteggio della biancheria e di tutte le dotazioni delle camere, gestendo le richieste di riapprovvigionamento in coordinamento con l'ufficio acquisti
- Monitorare la qualità del servizio, individuare criticità e gestire con prontezza eventuali problematiche (problem solving) per garantire la massima soddisfazione dell'Ospite
Vaatimukset
- Esperienza comprovata nel ruolo di Governante / Seconda Governante, preferibilmente in hotel
- Forte orientamento all'eccellenza, cura del dettaglio e spirito di osservazione
- Capacità di pianificazione, organizzazione del lavoro
- Piena padronanza della lingua italiana e conoscenza almeno base della lingua inglese (requisito obbligatorio)
- Buone competenze informatiche per l'utilizzo di gestionali alberghieri e principali programmi Office
- Serietà, motivazione, professionalità e attitudine al lavoro su turni (festivi, weekend, straordinari)
Edut
- Inserimento diretto in azienda a tempo determinato
- CCNL: Turismo-Federalberghi
- Contratto full-time
- RAL annua: 28000
- Livello di inquadramento: 3 Livello
Competenze
Esperienza comprovata nel ruolo di Governante / Seconda Governante preferibilmente in hotel Forte orientamento all'eccellenza cura del dettaglio e spirito di osservazione Capacità di pianificazione organizzazione del lavoro Piena padronanza della lingua italiana e conoscenza almeno base della lingua inglese (requisito obbligatorio) Buone competenze informatiche per l'utilizzo di gestionali alberghieri e principali programmi Office Serietà motivazione professionalità e attitudine al lavoro su turni (festivi weekend straordinari)
Testo dei termini e condizioni